Voici la liste des questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs du forum. Vérifier ici svp, s'il existe une réponse à votre problème avant d'entamer un nouveau fil de discussion sur le forum.

Elles sont organisées en groupes par scénario - du niveau système à l'interface du bureau. Pour chacune, un symptôme est décrit pour identifier le problème ; une solution largement utilisable est ensuite présentée.

• Problèmes de connexion, d'ouverture de session
• Terminaux (Copy/Coller etc.)

• Une application ne peut pas trouver des bibliothèques/dossiers
• Un programme ne s'exécute pas ou s'arrête de façon inattendue
• Est-ce que je peux installer sur SliTaz un paquet d'une autre distribution ?

• …

Aucun problème ! Nous sommes heureux de lire votre question sur notre Forum - ou même sur la liste de diffusion Mailing List s'il s'agit d'une discussion plus longue - une fois que vous aurez consulté notre documentation!

Cependant, répondre aux questions prend du temps, et bien y répondre encore légèrement plus long. Ce temps nous pourrait être mieux utilisé à d'autres choses nécessaires, comme l'amélioration de SliTaz ou écrire de la documentation.

Votre premier message doit comprendre les éléments suivants :

• des informations détaillées sur votre matériel
  • par exemple, le fabricant et le modèle de votre ordinateur, la carte-mère ou (encore mieux) des informations détaillées sur les chipsets employés. Celles-ci peuvent être trouvées en exécutant la commande suivante et en téléchargeant le fichier produit :

echo '=== PCI Devices: ===' >> SysInfo.txt && lspci >> SysInfo.txt && echo '=== USB Devices: ===' \ 
>> SysInfo.txt && lsusb >> SysInfo.txt && echo '=== Kernel Modules: ===' >> SysInfo.txt && lsmod >> SysInfo.txt

• des informations précises sur votre installation de SliTaz :
  • quelle version avez-vous ? Stable ou Cooking ?
  • utilisez-vous l'ISO standard ou une saveur spécifique (XVESA, Lo-RAM etc.)?
  • est-elle installée sur un disque dur ou sur une clé USB ?
  • savez-vous quel système de fichiers vous avez employé ?

• identifiez quand votre problème est apparu :
  • était-ce juste après l'installation ou après une mise à jour ?
  • y a-t-il eu des changements dans votre mode normal d'utilisation ou dans la configuration ?

Ceci devrait fournir assez d'informations sur le système pour que de l'aide puisse être apportée.